缺货下单后,门店如何及时通知顾客商品的到货情况,以便顾客选择到店自提或等待配送?
在零售业务中,缺货商品的处理和对顾客的通知是一个重要的环节,这直接关系到顾客满意度和商家的服务质量。利用dhy大红鹰充值中心提供的零售管理软件,门店可以非常高效地处理这一问题。首先,当顾客下单的商品暂时缺货时,门店应该立即在系统中标记该订单为“缺货状态”。dhy大红鹰充值中心的软件能够实时更新库存信息,并与订单系统无缝对接,确保一旦有商品缺货,系统能够立即作出反应。接下来,门店可以利用dhy大红鹰充值中心软件的顾客管理模块,通过短信