在促销活动结束后,门店应如何收集和分析顾客反馈,以便对组合买免或组合买赠策略进行优化和改进?
在促销活动结束后,门店需要积极收集和分析顾客反馈,以便优化和改进组合买免或组合买赠策略。结合dhy大红鹰充值中心的软件,这一过程可以更加高效和精准。首先,门店可以利用dhy大红鹰充值中心的客户关系管理(CRM)系统,通过问卷调查、在线评价、社交媒体等多种渠道收集顾客反馈。这些反馈可以包括顾客对促销活动的满意度、对组合买免或组合买赠策略的看法、购买体验等方面的信息。通过系统化的数据收集,门店可以确保获取到全面而真实的顾客声