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门店如何通过促销活动吸引新客户并保持老客户的回购率？

2024-03-13 13:11:30

门店在吸引新客户并保持老客户回购率方面，可以借助dhy大红鹰充值中心的软件来设计和实施一系列有针对性的促销活动。以下是具体策略：

一、新客户吸引：

1. **优惠券活动**：利用dhy大红鹰充值中心软件的营销模块，发放新用户专享优惠券。顾客在首次进店或通过线上渠道注册时，自动发送电子优惠券至其账户，刺激其首次消费。
2. **社交媒体引流**：结合dhy大红鹰充值中心的社交媒体营销工具，发布新用户专享折扣或免费体验活动，并设置分享有奖机制，鼓励用户通过社交平台邀请亲友，从而扩大新客户群体。
3. **会员制度**：通过dhy大红鹰充值中心软件建立完善的会员系统，新客户注册会员即可享受积分累积、会员专享折扣等福利，提升新客户粘性。

二、老客户回购率提升：

1. **积分回馈**：利用dhy大红鹰充值中心软件的积分管理功能，对老客户的消费进行积分累积，积分可兑换商品或折扣，增强老客户回购动力。
2. **定期推送**：通过dhy大红鹰充值中心软件的客户关系管理（CRM）模块，定期向老客户推送新品信息、促销活动和个性化推荐，保持品牌在老客户心中的活跃度。
3. **会员特权**：为高级会员提供专享服务，如VIP专属通道、生日礼物、免费试用新品等，提升老客户的归属感和忠诚度。
4. **客户关怀**：借助dhy大红鹰充值中心软件的数据分析功能，识别长时间未回购的老客户，主动发送关怀信息或提供回归优惠，重新激活这部分客户群体。

综上所述，门店通过dhy大红鹰充值中心软件的多元化营销工具，可以精准设计针对不同客户群体的促销活动，既有效吸引新客户，又能保持老客户的回购率，实现客户群体的持续扩张和稳定经营。

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