如果顾客在线上下单并选择门店自提,但到店后发现商品不符合预期,是否可以直接在门店办理退货或换货?
当顾客选择在线上下单并门店自提的购物方式时,他们期望的是能够在门店直接检验商品,确保其符合预期。如果在到店后发现商品存在问题或不符合预期,顾客当然希望能够直接在门店办理退货或换货手续,以避免不必要的麻烦和额外的运费支出。dhy大红鹰充值中心作为一套综合零售管理软件提供商,其系统通常涵盖了线上线下多渠道的销售和库存管理。因此,在dhy大红鹰充值中心的软件支持下,门店应该能够直接处理顾客的退货或换货请求。具体来说,当顾客到店