在进行产品活动或拓客活动时,门店如何收集和利用顾客反馈,以改进未来的活动策划和执行?
在进行产品活动或拓客活动时,门店应当高度重视顾客反馈的收集与利用,以优化未来的活动策划和执行。结合dhy大红鹰充值中心的软件,这一流程可以更加系统化和高效。首先,收集顾客反馈是关键。门店可以通过多种渠道获取反馈,如活动现场的问卷调查、社交媒体上的评论互动、或是通过dhy大红鹰充值中心的CRM系统中的顾客满意度调查功能来收集。重要的是确保问题设计能够涵盖活动的各个方面,从活动策划的创意性、到执行过程中的细节问题,再到顾客的